Internet fibra óptica em Criciúma e região
Rede 100% de fibra, do nosso equipamento até dentro da sua casa. Nesta página explicamos como a tecnologia funciona, o que diferencia fibra de verdade das alternativas e por que isso muda a sua experiência no dia a dia.
O que é internet fibra óptica
Fibra óptica é um cabo de vidro extremamente fino que transmite informação por meio de pulsos de luz, em vez de sinal elétrico como no cabo de cobre. Essa diferença de meio físico é o que explica praticamente todas as vantagens da tecnologia.
A luz percorre longas distâncias com perda mínima e não sofre interferência eletromagnética — nada de sinal degradando por causa de chuva, tempestade, motor elétrico próximo ou distância da central. É por isso que a velocidade contratada na fibra chega muito mais próxima do que foi vendido do que acontecia nas tecnologias anteriores.
A Bandaturbo começou em 2005 oferecendo internet via rádio em Criciúma. Acompanhamos de perto a diferença que a migração para fibra fez na região — e é uma diferença que não está só no número do plano.
Fibra até a casa não é a mesma coisa que “fibra”
Muita oferta de mercado usa a palavra fibra sem que a fibra chegue de fato até dentro do imóvel. A diferença aparece na prática:
| Tecnologia | Como funciona | O que esperar |
|---|---|---|
| FTTH — fibra até a casa | A fibra entra no imóvel e chega ao equipamento instalado na parede | É o padrão da Bandaturbo. Velocidade estável e latência baixa |
| FTTC / híbrida | A fibra vai até o poste ou a caixa da rua; o trecho final é cabo de cobre | Perde velocidade e estabilidade justamente no trecho final |
| Via rádio | O sinal chega por antena, sem cabo | Sujeita a interferência, chuva e obstáculos. Foi como começamos em 2005 |
| Via satélite | Sinal enviado por satélite | Latência alta, o que prejudica chamada de vídeo e jogo online |
O upload é a metade que ninguém olha
Nos planos Bandaturbo, o upload é proporcional ao download: 250Mb no plano de 550, 300 no de 650, 350 no de 750 e 500 no de 1000Mb.
Quase todo mundo escolhe plano olhando o download — o número grande da propaganda. Mas o que trava uma reunião no meio da frase, o que faz a imagem congelar na chamada de vídeo, o que demora eternidades para subir um arquivo grande, é o upload.
Upload é a velocidade de envio: tudo que sai da sua casa para a internet. Ele é usado quando você:
- Participa de uma reunião ou aula por vídeo — sua imagem e seu áudio são upload
- Faz backup de fotos e documentos na nuvem
- Envia arquivos grandes por e-mail ou WhatsApp
- Transmite uma live ou joga online
- Usa câmera de segurança que envia imagem pelo celular
Em tecnologias antigas o upload era uma fração pequena do download. Na fibra ele é muito mais generoso, e é essa a diferença que a maioria das pessoas sente sem saber nomear.
Wi-Fi 6: por que ele vem incluso
Ter fibra rápida chegando na parede e um roteador ruim distribuindo o sinal é como ter uma torneira grossa com um cano fino na saída. É por isso que todo plano Bandaturbo já inclui roteador Wi-Fi 6, sem custo adicional.
O Wi-Fi 6 não é apenas mais rápido. A vantagem principal dele é lidar com muitos aparelhos ao mesmo tempo: em vez de atender um dispositivo por vez e fazer os outros esperarem na fila, ele conversa com vários simultaneamente. Numa casa com celulares, TVs, notebooks, câmeras e assistentes de voz, isso é o que separa uma rede que funciona de uma rede que engasga à noite.
Saiba mais em Wi-Fi 6.
Mitos que ainda circulam sobre fibra
Fibra óptica cai quando chove.
A fibra transmite luz dentro de um cabo protegido e não sofre interferência de chuva — diferente do rádio, que depende do sinal atravessando o ar. O que pode acontecer numa tempestade é dano físico à rede, como poste atingido ou cabo rompido. Isso é reparo pontual, não instabilidade.
Contratar mais mega resolve internet lenta.
Resolve se o problema for velocidade. Não resolve nada se o problema for cobertura de Wi-Fi — e na maioria das reclamações domésticas é cobertura. Internet ótima na sala e ruim no quarto é sinal, não plano.
Se contratei 550Mb, todo aparelho deve marcar 550.
A velocidade contratada é entregue no cabo. No Wi-Fi ela é dividida entre os aparelhos e perde força com distância e parede. Além disso, cada dispositivo tem um limite próprio: celular antigo não alcança velocidade alta nem com a conexão perfeita.
Toda oferta que diz “fibra” é fibra até dentro de casa.
Não. Existe muita oferta em que a fibra vai até o poste e o trecho final é cabo de cobre. A diferença aparece exatamente onde mais importa: no último pedaço, dentro do imóvel.
Upload não importa para uso doméstico.
Importava menos quando a internet era só para consumir conteúdo. Hoje, com home office, chamada de vídeo, backup em nuvem e câmera de segurança, o upload é o que trava primeiro — e é o menos percebido.
Glossário: os termos que aparecem na proposta
- FTTH (Fiber to the Home)
- Fibra até a casa. O cabo de fibra entra no imóvel e chega ao equipamento instalado internamente. É o padrão da Bandaturbo e o que entrega o melhor desempenho real.
- FTTC / rede híbrida
- A fibra vai até o poste ou a caixa da rua e o trecho final é feito em cabo de cobre. Perde velocidade e estabilidade justamente no pedaço final.
- ONU
- O aparelho instalado na parede que recebe a fibra e converte a luz em sinal de rede. É equipamento nosso, instalado e mantido pela nossa equipe.
- GPON
- Arquitetura de rede óptica passiva usada para distribuir a fibra até vários assinantes de forma eficiente, sem equipamento ativo no caminho.
- Latência (ping)
- O tempo que o dado leva para ir e voltar, medido em milissegundos. Quanto menor, melhor — é o que define a sensação de resposta em jogo online e chamada de vídeo.
- Jitter
- A variação da latência. Um jitter alto causa travamento em chamada mesmo quando a velocidade está boa, e é uma causa comum de reunião picada.
- Upload e download
- Download é o que você recebe; upload é o que você envia. Chamada de vídeo, backup, envio de arquivo e câmera de segurança são upload.
- Conexão simétrica
- Quando o upload é igual ao download. É característica de link dedicado empresarial. Nos planos residenciais o upload é proporcional, não igual.
- Franquia de dados
- Limite de consumo mensal. Os planos da Bandaturbo não têm franquia.
- Wi-Fi 6
- A geração de Wi-Fi que atende vários aparelhos simultaneamente, em vez de um por vez. Vem incluída em todos os nossos planos.
De rádio a fibra: 20 anos acompanhando a região
A Bandaturbo começou em Criciúma em 2005, oferecendo internet via rádio, numa época em que isso era o que existia de melhor disponível para boa parte da cidade. Ao longo dos anos acompanhamos de perto a migração da região para a fibra óptica — e a diferença que essa mudança fez não está só no número do plano.
Em 2015 passamos a integrar o grupo Innocentti, o que acelerou o crescimento e permitiu levar fibra para cidades vizinhas. Hoje operamos rede 100% óptica em 11 municípios do sul de Santa Catarina.
Isso importa por um motivo prático: quem operou rádio sabe exatamente o que é sinal instável, e por que vale investir em fazer a fibra chegar até dentro do imóvel em vez de parar no poste.
Veja se a fibra já chegou na sua rua — a rede avança por bairro, e pode ter novidade desde a última vez que você consultou.
Consultar coberturaPerguntas frequentes
Fibra óptica cai na chuva?
A fibra em si não sofre interferência de chuva, porque transmite luz dentro de um cabo protegido — diferente do rádio, que depende de sinal pelo ar. O que pode acontecer numa tempestade é dano físico à rede, como um poste atingido ou um cabo rompido. Nesses casos é reparo pontual, não instabilidade de sinal.
O que é o equipamento instalado na parede?
É a ONU, o aparelho que recebe a fibra e converte a luz em sinal de rede. Ele fica instalado no ponto de entrada e conversa com o roteador que distribui o Wi-Fi. É um equipamento nosso, instalado e mantido pela nossa equipe técnica.
Preciso de tomada e infraestrutura especial?
O equipamento precisa de uma tomada próxima ao ponto de instalação. Toda a passagem de cabo é feita pelo nosso técnico no momento da instalação, seguindo o que for menos invasivo para o imóvel.
Fibra é melhor para jogar online?
Sim, principalmente pela latência — o tempo que o dado leva para ir e voltar. Latência baixa é o que reduz o famoso lag. Além disso, o upload mais generoso da fibra ajuda no envio constante de dados que um jogo online exige.
Quantos aparelhos aguenta?
Depende do plano e do roteador. Com Wi-Fi 6, o plano de 550Mb comporta confortavelmente cerca de 12 aparelhos em uso simultâneo, e o de 1000Mb cerca de 30. Veja a comparação completa em nossa página de planos.
A fibra da Bandaturbo é FTTH?
Sim. A fibra entra no imóvel e chega ao equipamento instalado internamente, sem trecho final em cabo de cobre.
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